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description: Keap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Keap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Keap - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Keap

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> Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler&#10;Keap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps.
> 
> Conclusion : 1298 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Keap ?

Logiciel conçu spécifiquement pour les petites entreprises, Infusionsoft vous aide intelligemment à effectuer votre travail quotidien.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 1298 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Keap
- **Pays**: Chandler, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 299,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse prédictive
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Communication multicanal
- Contacts partagés
- Correction en temps réel
- Définition des priorités
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- For Financial Institutions
- Formulaires en ligne
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de site web
- Gestion des abonnés
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des commandes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Intégration de sites web
- Mobile Optimization
- Notes et commentaires
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Recherche/Filtre
- Rendez-vous récurrents
- Responsive Web Design
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Sécurité des données

... et 57 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (75 au total)

- 40Nuggets
- AdEspresso
- Adobe Commerce
- AppointmentCore
- Arborgold
- Bedrock Data
- BigCommerce
- Birdeye
- Bonjoro
- Booker
- Call Loop
- ClicData
- Cyfe
- Deadline Funnel
- Dropbox Business

... et 60 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de création de devis](https://www.capterra.fr/directory/30201/quoting/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software)
- [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software)
- [Logiciels immobiliers](https://www.capterra.fr/directory/20049/real-estate-agency/software)
- [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software)

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## Avis

### "Je valide Keap" — 5.0/5

> **Souha** | *4 mars 2025* | Animation | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il permet de centraliser les contacts, d’automatiser les suivis par e-mail et de gérer les pipelines de vente facilement
> 
> **Inconvénients**: La personnalisation des automatisations et des campagnes marketing est puissante mais peut être complexe à configurer pour les nouveaux utilisateurs

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### "Des automatismes qui facilitent les processus" — 5.0/5

> **Dylan** | *18 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Keap est un allié garanti pour automatiser les activités qui permettent aux clients potentiels d'avoir un suivi parfait et de les valoriser davantage sans laisser d'autres clients derrière, il aide à commercialiser les produits de manière plus professionnelle avec une gestion marketing qui augmente les revenus et diminue les flux de travail
> 
> **Inconvénients**: L'essai gratuit qu'ils m'ont donné n'avait pas toutes les fonctions activées, ils devraient tout activer pour pouvoir gérer tous leurs outils dès le début
> 
> La planification des rendez-vous avec les clients permet d'avoir le suivi de chaque client depuis le début, en donnant un bon service et en construisant de bonnes ventes

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### "Vous aurez besoin de patience jusqu'à ce que vous ayez vraiment tout programmé selon les besoins de votre entreprise." — 5.0/5

> **Gert** | *16 juin 2025* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: De nombreuses options de personnalisation sont disponibles, et même des ensembles de données plus volumineux peuvent être facilement modifiés. Une bonne présentation est également fournie.
> 
> **Inconvénients**: Le design est un peu désuet. La connectivité avec d'autres programmes est difficile à réaliser. Les applications mobiles ne sont disponibles que dans une mesure limitée.
> 
> Les activités des clients sont traitées et cartographiées. Le traitement et l'interface avec le back-end sont optimisés. Un fidèle compagnon au quotidien.

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### "À garder ? Ça ne vaut plus la peine de le garder \!\!\!" — 2.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *21 août 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Son interface est agréable à regarder, si c'est un avantage à ce stade, car il y a beaucoup trop d'inconvénients pour pouvoir considérer l'apparence de l'interface utilisateur/UX comme un avantage ici.
> 
> **Inconvénients**: Personnalisation limitée et peu fiable, le logiciel est clairement un code très ancien et bricolé qui n'est pas vraiment capable de suivre ses concurrents
> 
> Beaucoup trop de temps passé sur la ligne d'assistance pour des solutions aléatoires, et le prix toujours croissant d'un produit qui n'est pas à la hauteur des fonctionnalités demandées.

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### "My Review Keap" — 4.0/5

> **Ruth** | *25 décembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Keap is where I get the most value when managing leads and keeping follow-ups consistent. The automation flows save me from missing important touchpoints, and having CRM + email in one place keeps our marketing and sales aligned. When everything is set up properly, it feels like the tool works for you.
> 
> **Inconvénients**: However, onboarding isn’t instant—you need time to arrange pipelines and tags so they match your workflow. Once past that step, it becomes much easier to maintain.

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